Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tourbuchungen
Stand: 18. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen von Touren, Aktivitäten und Erlebnissen, die angeboten werden von:
Bavaroona Tours UG (haftungsbeschränkt)
Kriemhildenstraße 36
80639 München
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 309308
USt-IdNr.: DE460517672
E-Mail: hello@bavaroona.com
Geschäftsführer: Bernd Roeren
Die folgende deutsche Fassung ist eine inhaltlich möglichst genaue Übersetzung der von dir bereitgestellten englischen AGB.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Touren, Aktivitäten und Erlebnisse, die direkt bei der Bavaroona Tours UG (haftungsbeschränkt) gebucht werden, einschließlich Buchungen über bavaroona.com und booking.bavaroona.com.
Bei Buchungen über Drittanbieter-Plattformen wie GetYourGuide können zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Plattform gelten.
Die konkrete Beschreibung der ausgewählten Tour, einschließlich Datum, Uhrzeit, Dauer, Preis und enthaltenen Leistungen, ist Bestandteil des Buchungsvertrags.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Touren und Aktivitäten auf unseren Websites stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und Absenden der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Tour ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Bavaroona die Buchung bestätigt, in der Regel per E-Mail.
Bitte überprüfe die im Buchungsvorgang angegebenen Informationen sorgfältig, bevor du deine Buchung absendest.
Du bist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse und korrekte Kontaktdaten anzugeben, damit wir dir Buchungsbestätigungen und wichtige Informationen zu deiner Tour zusenden können.
3. Preise und Zahlung
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung während des Buchungsvorgangs angezeigt wird.
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Zahlungen können über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt werden.
Eine Buchung gilt gegebenenfalls erst dann als vollständig bestätigt, wenn eine bei der Buchung erforderliche Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
4. Stornierung durch den Kunden
Kunden können ihre Buchung bis 48 Stunden vor dem geplanten Beginn der Tour kostenlos stornieren.
Wird eine Buchung mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Beginn der Tour storniert, erstattet Bavaroona den für die stornierte Buchung gezahlten Betrag.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Beginn der Tour ist der vollständige Buchungspreis zu zahlen und es erfolgt grundsätzlich keine Erstattung.
Dasselbe gilt bei Nichterscheinen (No-Show).
Dem Kunden bleibt jedoch ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Bavaroona durch die Stornierung oder das Nichterscheinen kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Erstattungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Für die Berechnung der 48-Stunden-Frist ist die geplante lokale Startzeit der Tour in München maßgeblich.
5. Änderungen einer Buchung
Wünsche zur Änderung einer Buchung, insbesondere hinsichtlich Tourdatum, Startzeit oder Teilnehmerzahl, sind abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit.
Soweit möglich, versuchen wir, angemessene Änderungswünsche zu berücksichtigen, die mehr als 48 Stunden vor Beginn der Tour eingehen.
Es besteht kein automatischer Anspruch auf eine Umbuchung.
Eine gewünschte Änderung wird erst wirksam, nachdem sie von Bavaroona bestätigt wurde.
Preisunterschiede, die sich durch eine Änderung des Datums, der Tour oder der Teilnehmerzahl ergeben, können entsprechend berechnet oder erstattet werden.
6. Verspätungen und Nichterscheinen
Kunden sind dafür verantwortlich, rechtzeitig am mitgeteilten Treffpunkt zu erscheinen.
Wir empfehlen, mindestens 10 Minuten vor der geplanten Startzeit am Treffpunkt zu sein.
Touren müssen möglicherweise pünktlich beginnen, um Reservierungen, Öffnungszeiten, Zeitpläne und Verpflichtungen gegenüber anderen Teilnehmern einzuhalten.
Bei verspäteter Ankunft können wir nicht garantieren, dass eine Teilnahme an der Tour noch möglich ist.
Eine Verspätung, aufgrund derer eine Teilnahme nicht mehr möglich ist, wird grundsätzlich als Nichterscheinen behandelt.
Falls du merkst, dass du dich verspätest, kontaktiere Bavaroona bitte so früh wie möglich über die in deiner Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten.
7. Stornierung oder Änderungen durch Bavaroona
Bavaroona behält sich das Recht vor, eine Tour abzusagen, zu unterbrechen oder in angemessenem Umfang zu ändern, wenn dies aufgrund von Umständen erforderlich wird, insbesondere aufgrund von:
Sicherheitsbedenken,
schweren Wetterbedingungen,
Krankheit oder unerwarteter Nichtverfügbarkeit eines Guides,
behördlichen Anordnungen oder Einschränkungen,
Schließung oder eingeschränktem Zugang zu Orten, die Bestandteil der Tour sind,
Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs,
sonstigen Umständen, die die Durchführung der Tour unmöglich, unsicher oder unzumutbar machen.
Sagt Bavaroona eine Tour vor ihrem Beginn ab und kann keine geeignete Alternative angeboten und vom Kunden angenommen werden, erhält der Kunde den an Bavaroona gezahlten Betrag für die betroffene Tour zurück.
Soweit möglich, können wir alternativ einen anderen Termin oder eine vergleichbare Tour anbieten.
Angemessene Änderungen der Route, Reihenfolge, des Guides, Treffpunkts oder einzelner Stopps können vorgenommen werden, soweit dies erforderlich ist und der Gesamtcharakter sowie der wesentliche Wert des gebuchten Erlebnisses dadurch nicht erheblich beeinträchtigt werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
8. Veranstaltungsorte und Einrichtungen Dritter
Einige Bavaroona-Touren beinhalten Besuche bei Drittanbietern, beispielsweise Restaurants, Bierhallen, Brauereien, Märkten, Veranstaltungsgeländen oder Festzelten.
Diese Orte werden unabhängig von Bavaroona betrieben und können eigenen Regelungen unterliegen, insbesondere hinsichtlich:
Öffnungszeiten,
Einlassbestimmungen,
Sicherheitsvorschriften,
Altersbeschränkungen,
Hausordnungen,
Kapazitätsbeschränkungen,
Verfügbarkeit,
betrieblichen Änderungen.
Teilnehmer müssen die rechtmäßigen Regeln und Anweisungen des jeweiligen Betreibers befolgen.
Wenn Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Bavaroona angemessene Änderungen des Tourablaufs erforderlich machen, kann Bavaroona gegebenenfalls einen vergleichbaren Ort als Ersatz auswählen oder die Reihenfolge der Tour anpassen.
9. Oktoberfest-Touren
Bei Oktoberfest-Touren unterliegt der Zugang zum Festgelände, zu Festzelten und anderen Veranstaltungsorten zusätzlich den offiziellen Regeln des Oktoberfests, der Landeshauptstadt München, der jeweiligen Veranstalter und der einzelnen Festzeltbetreiber.
Sicherheitsmaßnahmen, Einlassverfahren, Öffnungszeiten und Zugangsbestimmungen können kurzfristig geändert werden.
Nur die Leistungen, die in der jeweiligen Beschreibung der Oktoberfest-Tour und in der Buchungsbestätigung ausdrücklich als enthalten aufgeführt sind, sind Bestandteil des Vertrags.
Speisen, Getränke, Reservierungen, Sitzplätze oder sonstige Leistungen sind nur dann enthalten, wenn sie ausdrücklich als Bestandteil des gebuchten Produkts ausgewiesen sind.
Kunden müssen sämtliche anwendbaren Oktoberfest- und Festzeltregeln beachten.
10. Alkohol und Verhalten
Einige Bavaroona-Erlebnisse beinhalten Besuche an Orten, an denen alkoholische Getränke ausgeschenkt werden.
Die Teilnehmer sind für einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol selbst verantwortlich.
Alkohol wird ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Regeln des jeweiligen Veranstaltungsortes ausgeschenkt.
Die Teilnahme an einer Tour begründet keinen Anspruch auf den Ausschank alkoholischer Getränke.
Bavaroona oder der jeweilige Betreiber kann den Ausschank von Alkohol verweigern oder einstellen, wenn dies gesetzlich erforderlich oder aus Sicherheitsgründen angemessen ist.
Teilnehmer müssen sich gegenüber Guides, anderen Teilnehmern, Mitarbeitern der besuchten Einrichtungen und anderen Personen respektvoll verhalten.
Bavaroona kann einen Teilnehmer von einer Tour ausschließen, wenn dieser:
sich aggressiv oder beleidigend verhält,
die Sicherheit anderer gefährdet,
die Tour erheblich stört,
vorsätzlich Eigentum beschädigt,
sich weigert, angemessene Sicherheitsanweisungen zu befolgen,
so stark alkoholisiert ist, dass eine sichere Teilnahme nicht mehr zumutbar möglich ist.
Erfolgt der Ausschluss aufgrund eines schwerwiegenden Fehlverhaltens des Teilnehmers, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.
11. Kinder und Minderjährige
Es gelten die in der jeweiligen Tourbeschreibung angegebenen Mindestalter und sonstigen altersbezogenen Voraussetzungen.
Kinder und Minderjährige müssen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und den Bedingungen der jeweiligen Tour beaufsichtigt werden.
Der Ausschank und Konsum alkoholischer Getränke richtet sich nach deutschem Recht und den Regeln des jeweiligen Veranstaltungsortes.
Beinhaltet eine Tour alkoholische Getränke, erhalten Teilnehmer, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter für das jeweilige Getränk nicht erreicht haben, keinen Alkohol.
12. Pflichten der Teilnehmer
Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich:
rechtzeitig am richtigen Treffpunkt zu erscheinen,
korrekte Buchungs- und Kontaktdaten anzugeben,
die Angaben in der Buchungsbestätigung zu überprüfen,
angemessenen Anweisungen der Guides zu folgen,
geltende Gesetze und Hausordnungen einzuhalten,
der Tour und dem Wetter angemessene Kleidung und Schuhe zu tragen,
Bavaroona gegebenenfalls im Voraus über Umstände zu informieren, die die Teilnahme wesentlich beeinflussen können.
Kunden sind selbst dafür verantwortlich einzuschätzen, ob eine Tour für ihre persönlichen Umstände geeignet ist.
Fragen zur Barrierefreiheit oder zu besonderen Anforderungen an die Teilnahme sollten möglichst vor der Buchung an Bavaroona gerichtet werden.
13. Wetter
Sofern nicht anders angegeben, finden Bavaroona-Touren grundsätzlich bei unterschiedlichen Wetterbedingungen statt.
Normaler Regen, Hitze, Kälte oder andere übliche Wetterbedingungen führen nicht automatisch zu einer Absage.
Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, geeignete Kleidung und einen angemessenen Schutz für die zu erwartenden Wetterbedingungen mitzubringen.
Entstehen durch die Wetterbedingungen tatsächliche Sicherheitsrisiken oder wird die Durchführung der Tour dadurch unzumutbar, kann Bavaroona die Tour gemäß Abschnitt 7 absagen oder ändern.
14. Persönliche Gegenstände
Die Teilnehmer sind während der Tour für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.
Bavaroona haftet nicht für verlorene, vergessene oder gestohlene Gegenstände, sofern Bavaroona für den jeweiligen Verlust nicht gesetzlich haftet.
Werden nach einer Tour Gegenstände gefunden, bemühen wir uns in angemessenem Umfang darum, diese an ihren Eigentümer zurückzugeben.
Angemessene Versand- oder Lieferkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
15. Haftung
Bavaroona haftet unbeschränkt für:
Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens,
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen,
Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit und Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von Bavaroona auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine darüber hinausgehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten, soweit gesetzlich zulässig, auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Guides und Erfüllungsgehilfen von Bavaroona.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf.
16. Leistungen unabhängiger Dritter
Werden einzelne Leistungen erkennbar von unabhängigen Dritten erbracht, können für diese Leistungen deren eigene Bedingungen und rechtliche Verantwortlichkeiten gelten.
Bavaroona bleibt für die eigenen vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden verantwortlich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine gesetzlichen Rechte hinsichtlich solcher Leistungen aus, die Bestandteil des Vertrags mit Bavaroona sind.
17. Widerrufsrecht
Die von Bavaroona angebotenen Touren und Erlebnisse sind Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.
Für solche Verträge besteht für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, wie es bei vielen anderen Fernabsatzverträgen gilt.
Die vertraglichen Stornierungsrechte gemäß Abschnitt 4 bleiben hiervon unberührt.
18. Geistiges Eigentum
Von Bavaroona bereitgestellte Inhalte, einschließlich Tourkonzepten, Texten, Bildern, Markenauftritt und sonstigen Materialien, sind, soweit einschlägig, durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Kunden dürfen ihnen zur Verfügung gestellte Materialien für persönliche Zwecke nutzen, geschützte Inhalte von Bavaroona jedoch nicht ohne Erlaubnis kommerziell vervielfältigen oder verbreiten.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist auf bavaroona.com verfügbar und gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Direktbuchungen über unsere Websites.
20. Beschwerden und Kundenservice
Sollte es ein Problem mit deiner Buchung oder Tour geben, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Gelegenheit haben, das Problem zu lösen.
Kontakt:
Tritt während einer Tour ein Problem auf, das zu diesem Zeitpunkt angemessen behoben werden kann, bitten wir die Teilnehmer, den Guide unmittelbar darauf hinzuweisen.
21. Verbraucherstreitbeilegung
Die Bavaroona Tours UG (haftungsbeschränkt) ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen Bavaroona und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen zwingende Verbraucherschutzvorschriften entzogen werden, die nach dem Recht des Staates gelten, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Rechte nicht wirksam vertraglich ausgeschlossen werden können.
23. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist München, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand.
24. Salvatorische Klausel
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.
25. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Für eine Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bavaroona kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf für zukünftige Buchungen ändern.
Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Buchungsverträge aus, sofern dies nicht ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bavaroona Tours UG (haftungsbeschränkt)
Kriemhildenstraße 36
80639 München
Deutschland
E-Mail: hello@bavaroona.com
Stand: 18. August 2026
