Häufig gestellte Fragen
Buchung & Stornierung
Wie kann ich eine Tour buchen?
Du kannst alle verfügbaren Bavaroona-Erlebnisse direkt online buchen. Wähle einfach deine gewünschte Tour, ein passendes Datum und die Anzahl der Teilnehmer aus und schließe deine Buchung anschließend online ab.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Ja. Direktbuchungen über Bavaroona kannst du bis 48 Stunden vor dem geplanten Tourbeginn kostenlos stornieren. Danach gelten die jeweiligen Buchungsbedingungen.
Kann ich meine Buchung ändern?
Änderungen sind grundsätzlich möglich, sofern für deinen gewünschten neuen Termin noch Plätze verfügbar sind. Kontaktiere uns am besten so früh wie möglich, damit wir die verfügbaren Optionen prüfen können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Buchungsvorgangs angezeigt. Die Zahlung erfolgt sicher online.
Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigung?
Ja. Nach erfolgreichem Abschluss deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung mit den wichtigsten Informationen zu deinem Erlebnis.
Unsere Touren
In welchen Sprachen bietet ihr eure Touren an?
Je nach Termin werden unsere Touren auf Deutsch und Englisch angeboten. Die verfügbare Sprache siehst du direkt während der Buchung.
Wie groß sind die Gruppen?
Wir halten unsere Gruppen bewusst klein. Bei den meisten unserer regulären Touren nehmen maximal 10 Gäste teil.
Wo starten die Touren?
Der genaue Treffpunkt wird dir auf der jeweiligen Tourseite und in deiner Buchungsbestätigung angezeigt. Viele unserer München-Touren starten an der Max & Moritz Weinbar.
Wie früh sollte ich am Treffpunkt sein?
Wir empfehlen, etwa 10 Minuten vor dem geplanten Tourbeginn am Treffpunkt zu sein.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Unsere Touren starten zu einer festen Uhrzeit. Deshalb können wir nicht garantieren, dass die Gruppe auf verspätete Gäste warten kann. Plane bitte ausreichend Zeit für deine Anreise ein.
Finden die Touren auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja, in der Regel schon. Unsere Touren finden grundsätzlich auch bei Regen oder wechselhaftem Wetter statt. Wir empfehlen wettergerechte Kleidung und bequeme Schuhe.
Sind eure Touren für Kinder geeignet?
Das hängt von der jeweiligen Tour ab. Für Erlebnisse mit Alkohol gelten besondere Altersanforderungen. Die entsprechenden Hinweise findest du auf der jeweiligen Tourseite.
Bier-Tour & Oktoberfest
Wie alt muss ich für die Münchner Bier-Tour sein?
Das Mindestalter für unsere Münchner Bier-Tour beträgt 16 Jahre.
Wie alt muss ich für die Oktoberfest-Tour sein?
Auch für unsere Oktoberfest-Tour gilt ein Mindestalter von 16 Jahren.
Ist Alkohol im Preis enthalten?
Das hängt vom jeweiligen Erlebnis ab. Bei unserer Oktoberfest-Tour ist zum Beispiel die erste Maß Bier inklusive. Die genauen Inklusivleistungen findest du immer auf der jeweiligen Tourseite.
Muss ich einen Ausweis mitbringen?
Bei Erlebnissen mit Alkohol empfehlen wir, einen gültigen Lichtbildausweis mitzuführen. Gastronomiebetriebe und Veranstaltungsorte können einen Altersnachweis verlangen.
Ist bei der Oktoberfest-Tour eine Tischreservierung enthalten?
Die genauen Leistungen können je nach Tourformat und Termin variieren. Welche Leistungen bei deinem ausgewählten Termin enthalten sind, findest du in der jeweiligen Buchungsbeschreibung.
Brauche ich eine Eintrittskarte für das Oktoberfest?
Der allgemeine Eintritt zum Oktoberfest ist kostenlos. Einzelne Festzelte, Bereiche oder besondere Veranstaltungen können jedoch eigene Zugangs- oder Eintrittsregeln haben.
Essen & Ernährungswünsche
Sind Verkostungen im Tourpreis enthalten?
Bei Touren mit Essen oder Getränken sind die Verkostungen inklusive, die in der jeweiligen Tourbeschreibung aufgeführt sind.
Gibt es vegetarische Optionen?
Je nach Tour und den besuchten Betrieben können vegetarische Alternativen verfügbar sein. Wenn du besondere Ernährungswünsche hast, gib sie am besten bereits bei der Buchung an oder kontaktiere uns vorab.
Was ist mit Allergien und Unverträglichkeiten?
Bitte informiere uns so früh wie möglich über Allergien oder Unverträglichkeiten. Wir versuchen, darauf Rücksicht zu nehmen, können insbesondere bei externen Restaurants und Marktständen jedoch keine vollständig allergenfreie Zubereitung garantieren.
Private Touren & Gruppen
Kann ich eine private Tour buchen?
Ja. Viele unserer Erlebnisse können auch als private Tour für Familien, Freunde oder andere Gruppen organisiert werden.
Bietet ihr Firmenevents an?
Ja. Wir organisieren individuelle Firmenevents in München, darunter private Touren, Teamevents und unsere Firmenwiesn-Erlebnisse auf dem Oktoberfest.
Könnt ihr auch größere Gruppen betreuen?
Ja. Für größere Gruppen können wir individuelle Lösungen entwickeln, zum Beispiel mit mehreren Guides oder einem angepassten Ablauf.
Könnt ihr eine Tour individuell für uns anpassen?
Bei privaten und geschäftlichen Buchungen können wir Inhalte, Dauer und Ablauf je nach Verfügbarkeit und den Anforderungen eurer Gruppe anpassen.
Crêpes & Catering
Was ist Crêpes unterm Heck?
Crêpes unterm Heck ist unser Crêpesstand auf der Alten Utting in München, an dem wir frisch zubereitete Crêpes servieren.
Kann ich bei Bavaroona einen Crêpes-Kurs buchen?
Ja. Crêpes-Kurse gehören ebenfalls zu unseren Bavaroona-Erlebnissen und können online gebucht werden, sobald Termine verfügbar sind.
Bietet ihr Crêpes-Catering an?
Ja. Wir bieten Crêpes-Catering für private Veranstaltungen, Firmenfeiern und andere Events an. Schick uns einfach Datum, Ort und die ungefähre Gästezahl, dann erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot.
Kontakt
Ich habe noch eine andere Frage. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an hello@bavaroona.com erreichen.
Wie schnell antwortet ihr?
Wir versuchen, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn deine Frage eine bevorstehende Buchung betrifft, gib am besten direkt deine Buchungsnummer an, damit wir dir schneller helfen können.
